El clúster catalán de la industria del deporte, INDESCAT, y el clúster AMBIT presentaron el 15 de septiembre los resultados de “LIVINGLAB-FIT: Reinventando los espacios de fitness”.

Se trata de una iniciativa pionera cuyo objetivo es dar respuesta a las necesidades de las empresas del sector de rediseñar los espacios deportivos para hacerlos más confortables, atractivos, inclusivos, saludables y eficientes. Todo ello con el fin de atraer nuevos abonados y mejorar la experiencia y fidelización de los ya existentes, así como de los trabajadores de los centros.

Este proyecto, impulsado por ambos clústeres y con la participación de diversos agentes —desde centros de fitness hasta proveedores de material deportivo y el ámbito académico— ha contado con el apoyo de ACCIÓ en el marco del programa de ayudas a la competitividad.

LIVINGLAB-FIT nace como respuesta a la necesidad —manifestada por las empresas participantes en el Grupo de Trabajo de Fitness y Salud de INDESCAT— de atraer nuevos abonados e incrementar la fidelización de los actuales a través de la mejora del bienestar integral de los usuarios de los espacios de fitness. Para lograrlo, se proyecta y ejecuta un rediseño de estos espacios surgido a partir de la interacción activa de los agentes implicados y de la aplicación de nuevas tecnologías basadas en la neurociencia y la inteligencia artificial, todo ello bajo la metodología de Living Lab.

Según Anna Pruna, presidenta de INDESCAT, “este proyecto interclúster, con la implicación de diversos agentes, ha permitido aplicar una metodología innovadora —ya probada en otros contextos— a un nuevo tipo de espacios como son los centros de fitness, con magníficos resultados en el plan piloto”. “Esto demuestra que las iniciativas colaborativas, que forman parte del ADN de INDESCAT, tienen un excelente retorno para las distintas cadenas de valor de nuestro sector y que, al mismo tiempo, como clúster podemos liderar nuevos proyectos con una gran aplicabilidad y facilitar el acceso a nuestros socios para que se beneficien de ellos”.

Por su parte, Jaisiel Madrid, director de Interiors Living Lab del clúster AMBIT, señaló que “el desarrollo de proyectos interclúster como LIVINGLAB-FIT es clave para promover la aplicación de metodologías de trabajo y tecnologías en ámbitos del interiorismo donde el bienestar tiene un sentido especial. Este proyecto demuestra el potencial del diseño de espacios como herramienta estratégica para maximizar el retorno de valor en las inversiones de reforma de los centros deportivos, situando siempre a la persona en el centro de la experiencia”. Además, Madrid destacó “la relevancia de estas nuevas herramientas para fomentar la colaboración entre equipos multidisciplinares, generando resultados tangibles y alineados con las necesidades reales del sector”.

El proyecto LIVINGLAB-FIT ha consistido en varios talleres de prospectiva de necesidades y de benchmarking de innovaciones, culminando en una prueba piloto en una sala de fitness de las instalaciones de Eurofitness Perill para validar su impacto y aceptación por parte de los usuarios. Actualmente, este espacio ya funciona a pleno rendimiento y, según el director del centro, Feliu Ruiz, “en un momento en el que se están abriendo nuevos espacios de fitness muy cerca, no solo hemos mantenido los abonados, sino que en horario de mañana los hemos incrementado en un 10%”. Además, afirma que “el espacio remodelado ha gustado mucho y hemos programado más actividades”.

La metodología de análisis Living Lab contempla diversas perspectivas, como la neuroarquitectura, el diseño basado en evidencias propias de cada espacio o el estudio de las emociones que se generan en él. Los datos —objetivos y subjetivos— se obtienen tanto a través de la tecnología como de dinámicas participativas y cuestionarios a los usuarios. Para contrastar los resultados en la mejora de la experiencia, se ha realizado un análisis previo al rediseño y otro posterior, considerando los mismos parámetros e indicadores.

Plan piloto en Eurofitness Perill

En el caso del plan piloto en Eurofitness Perill, donde se aplicó la metodología Living Lab en una sala de actividades, el primer análisis identificó retos como la necesidad de modificar algunos elementos estructurales para mejorar la continuidad dentro de la sala y permitir mayor accesibilidad; ajustar la iluminación para evitar deslumbramientos; revisar la gama cromática para generar armonía visual y calidez; y mejorar el bienestar mediante elementos naturales, decorativos y vegetación natural, entre otros.

Una vez rediseñado el espacio en base a los resultados obtenidos, se constató que la percepción de placer de los usuarios mejoró en casi todos los parámetros: equipamiento, color e intensidad de la luz, temperatura, humedad y ventilación.

Un aspecto que mejoró notablemente fue el impacto del ruido, y además, el espacio se percibe como más relajado. En conjunto, se detectó una mayor sensación de confort, y los patrones de atención visual de los usuarios cambiaron significativamente, facilitando la concentración en la actividad y el uso del material deportivo, cuyo uso aumentó considerablemente.

Recomendaciones para los centros deportivos del futuro

Las principales recomendaciones generales surgidas del proyecto para los centros deportivos del futuro se centran en combinar naturaleza, tecnología y bienestar integral. Por un lado, los gimnasios deben enfocarse en el bienestar integral; por otro, se recomienda utilizar tecnología personalizada para disponer de retroalimentación en tiempo real sobre la percepción del usuario y desarrollar aplicaciones específicas para mejorar la experiencia, que debe ser lo más personalizada posible.

Según los resultados de LIVINGLAB-FIT, los espacios deben ser híbridos, modulares y flexibles, de modo que puedan adaptarse a múltiples usos. Finalmente, la sostenibilidad debe considerarse un valor central.

Muchas de estas recomendaciones coinciden con las tendencias detectadas en el estudio INDESCAT Trends 2024, elaborado por INDESCAT.

El proyecto “LIVINGLAB-FIT”, liderado conjuntamente por INDESCAT y AMBIT, ha contado con la participación de las empresas Aerobic & Fitness, ègora, Eurofitness, Elisava, Flintfloor, Nexia y CET-10, así como del proveedor de soluciones tecnológicas Emogg, socio de INDESCAT.