CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA

Ambit Academy se rige por valores de integridad, transparencia, respeto y profesionalidad. Nuestro Código Ético y de Conducta establece los compromisos y responsabilidades que asumen todos los miembros de la comunidad formativa: equipo académico, docentes, personal técnico y estudiantes.

Valores

  • Excelencia académica: Garantizamos la máxima calidad en contenidos, metodologías y recursos formativos, manteniéndolos actualizados según las necesidades del sector contract-hábitat.
  • Respeto e igualdad: Promovemos un entorno de aprendizaje inclusivo, libre de discriminación por razón de género, origen, orientación, creencias o cualquier otra condición personal o social.
  • Integridad profesional: Actuamos con honestidad, transparencia y responsabilidad en todas nuestras relaciones con estudiantes, docentes, empresas y socios del clúster.
  • Compromiso con el aprendizaje: Facilitamos todas las herramientas óptimas para el desarrollo profesional de todos los estudiantes, fomentando su participación activa y su crecimiento en el sector.

Compromisos del equipo docente

  • Cualificación y actualización continua: Todos los docentes de Ambit Academy cuentan con trayectoria profesional consolidada en el sector contract-hábitat, experiencia demostrable y compromiso de actualización permanente en sus áreas de conocimiento.
  • Metodología activa y aplicada: Los docentes se comprometen a implementar metodologías experienciales que favorezcan el aprendizaje aplicado y la transferencia de conocimiento al entorno profesional.
  • Evaluación objetiva e imparcial: En el caso que proceda, la evaluación de los estudiantes se realiza de manera objetiva, transparente y basada en criterios académicos previamente comunicados.
  • Disponibilidad y acompañamiento: Los docentes garantizan la atención y resolución de consultas de los estudiantes dentro de los canales y horarios establecidos para cada programa.

Compromisos de los estudiantes

  • Asistencia y puntualidad: Los estudiantes se comprometen a asistir con puntualidad a las sesiones formativas, respetando los horarios establecidos.
  • Respeto a la comunidad de aprendizaje: Los estudiantes deben mantener un trato respetuoso con docentes, compañeros y personal de Ambit Academy, favoreciendo un clima de aprendizaje colaborativo.
  • Calidad académica: Todos los trabajos, proyectos y evaluaciones deben ser realizados de forma individual o en equipo según lo establecido, sin incurrir en plagio o prácticas fraudulentas.
  • Uso responsable de recursos: Los estudiantes se comprometen al uso adecuado de las instalaciones, equipamiento, plataformas digitales y materiales formativos de Ambit Academy.

Canal de comunicación y resolución de conflictos

Ambit Academy dispone de canales específicos para la resolución de incidencias, sugerencias o conflictos que puedan surgir durante el desarrollo de los programas formativos:

Diego Diez – Academy Manager
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Atención presencial: En horario de oficina (Lunes a viernes, 9:00h a 17:00h)

Todas las comunicaciones serán tratadas con confidencialidad y diligencia, garantizando una respuesta.

En caso de disconformidad con cualquier aspecto relacionado con la formación, los estudiantes pueden seguir este proceso:

  1. Primera instancia: Comunicación con la coordinación del programa.
  2. Segunda instancia: Reclamación formal con la persona de Ambit Academy.
  3. Tercera instancia: Mediación del Clúster Manager Ambit.

Ambit Academy se compromete a responder a todas las reclamaciones en un plazo máximo de 15 días laborables desde su presentación.

REQUISITOS DE ASISTENCIA Y EVALUACIÓN

Asistencia mínima obligatoria

Para la obtención del diploma o certificado acreditativo de Ambit Academy, los estudiantes deben cumplir al menos el 75% de la asistencia al curso, independientemente de la modalidad del mismo.

En todos los casos, se realizará un control y seguimiento de asistencia dependiendo de la modalidad de la formación.

  • Programas presenciales: Control de asistencia mediante firma en cada sesión formativa.
  • Programas semipresenciales y online: Control de asistencia mediante registro automático en la plataforma digital y control dentro de la plataforma. Se contabilizará el registro de las conexiones de entrada y salida de cada sesión, por ello, deben mantenerse activas durante toda la duración de la sesión. En caso contrario, se contabilizará como ausencia.

Las ausencias por causas justificadas (enfermedad u otras causas de fuerza mayor) deben ser comunicadas al Academy Manager del programa en un plazo máximo de 48 horas desde la ausencia, aportando documentación acreditativa.

Las ausencias justificadas no se contabilizan como faltas, pero no exime del cumplimiento del 75% de asistencia total obligatoria.

Evaluación

Además de la asistencia mínima, los estudiantes deben superar con una calificación final mínima de 5, haciendo media ponderada de los criterios de evaluación establecidos para cada asignatura/programa.

Quedan excluidos los programas monográficos (3-6 horas) de la evaluación mediante la entrega de una actividad.

El incumplimiento de los requisitos de asistencia y no superación de evaluación de las asignaturas implica:

  • No obtención del diploma o certificado acreditativo de Ambit Academy.
  • Posibilidad de solicitar certificado de asistencia (solo si la asistencia es superior al 50% del programa).
  • No devolución del importe de la inscripción, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.

DIPLOMAS Y CERTIFICACIONES

Ambit Academy expide los siguientes documentos acreditativos según el cumplimiento de requisitos:

Diploma Ambit Academy

Se expide a los estudiantes que han cumplido con:

  • Asistencia mínima del 75%.
  • Superación de los criterios de evaluación establecidos.
  • Entrega de trabajos, proyectos o actividades requeridas.

Certificado de asistencia

Se expide a petición del estudiante que ha asistido al menos al 50% del programa pero no ha superado los requisitos completos de evaluación.

Expedición y entrega de diplomas

Los diplomas se expiden en un plazo máximo de 30 días naturales desde la finalización del programa formativo, una vez verificado el cumplimiento de todos los requisitos.

Formato de entrega:

  • Formato digital: Diploma en PDF enviado al mail de contacto proporcionado por el estudiante.
  • Formato físico: Diploma impreso en papel si el estudiante lo requiere.

Todos los estudiantes que obtengan el diploma Ambit Academy son incluidos en el Alumni Directory exclusivo, con acceso a la red profesional del clúster y a eventos de networking.

GARANTÍA DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Ambit Academy implementa un sistema de evaluación continua de la calidad de sus programas formativos.

Al finalizar cada programa, todos los estudiantes completan una encuesta de satisfacción que evalúa:

  • Calidad de los contenidos y su aplicabilidad.
  • Metodología docente y recursos utilizados.
  • Desempeño del equipo docente.
  • Infraestructuras y medios técnicos.
  • Organización y gestión del programa.
  • Cumplimiento de expectativas.

Ambit Academy se compromete a:

  • Actualizar contenidos anualmente según la evolución del sector contract-hábitat.
  • Renovar el claustro docente con profesionales activos en el mercado.
  • Incorporar nuevas metodologías pedagógicas y tecnológicas.
  • Adaptar programas a las necesidades detectadas en las empresas del clúster.
  • Mantener la excelencia en infraestructuras y recursos formativos.

Acreditaciones y certificaciones institucionales

Certificación de calidad ISO 9001:2015:
Ambit Living Spaces Cluster cuenta con certificación ISO 9001:2015 en gestión de calidad, que se extiende a las actividades formativas de Ambit Academy.

Registro de centros formativos:
Ambit Academy está registrada en el Registro de Centros y Entidades de Formación correspondiente, cumpliendo con la normativa vigente en materia de formación profesional continua.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con calidad de formación, código ético, requisitos de asistencia o diplomas:

Persona de contacto Ambit Academy
Diego Diez – Academy Manager
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono: +34 664 72 78 11
Horario: Lunes a viernes, 9:00h a 17:00h