CODI ÈTIC I DE CONDUCTA

Ambit Academy es regeix pels valors d’integritat, transparència, respecte i professionalitat. El nostre Codi Ètic i de Conducta estableix els compromisos i les responsabilitats que assumeixen tots els membres de la comunitat formativa: equip acadèmic, professorat, personal tècnic i estudiants.

Valors

  • Excel·lència acadèmica: Garantim la màxima qualitat dels continguts, les metodologies i els recursos formatius, mantenint-los actualitzats d’acord amb les necessitats del sector contract-hàbitat.
  • Respecte i igualtat: Promovem un entorn d’aprenentatge inclusiu, lliure de discriminació per raó de gènere, origen, orientació, creences o qualsevol altra condició personal o social.
  • Integritat professional: Actuem amb honestedat, transparència i responsabilitat en totes les nostres relacions amb estudiants, professorat, empreses i socis del clúster.
  • Compromís amb l’aprenentatge: Facilitem totes les eines òptimes per al desenvolupament professional de tots els estudiants, fomentant-ne la participació activa i el creixement dins del sector.

Compromisos del professorat

  • Qualificació i actualització contínua: Tot el professorat d’Ambit Academy compta amb una trajectòria professional consolidada en el sector contract-hàbitat, experiència demostrable i compromís d’actualització permanent en les seves àrees de coneixement.
  • Metodologia activa i aplicada: El professorat es compromet a implementar metodologies experiencials que afavoreixin l’aprenentatge aplicat i la transferència de coneixement a l’entorn professional.
  • Avaluació objectiva i imparcial: Quan sigui procedent, l’avaluació dels estudiants es durà a terme de manera objectiva, transparent i basada en criteris acadèmics comunicats prèviament.
  • Disponibilitat i acompanyament: El professorat garanteix l’atenció i la resolució de les consultes dels estudiants dins dels canals i horaris establerts per a cada programa.

Compromisos dels estudiants

  • Assistència i puntualitat: Els estudiants es comprometen a assistir puntualment a les sessions formatives, respectant els horaris establerts.
  • Respecte a la comunitat d’aprenentatge: Els estudiants han de mantenir un tracte respectuós amb el professorat, els companys i el personal d’Ambit Academy, afavorint un clima d’aprenentatge col·laboratiu.
  • Qualitat acadèmica: Tots els treballs, projectes i avaluacions s’han de realitzar de manera individual o en equip, segons el que s’hagi establert, sense incórrer en plagi ni en pràctiques fraudulentes.
  • Ús responsable dels recursos: Els estudiants es comprometen a fer un ús adequat de les instal·lacions, l’equipament, les plataformes digitals i els materials formatius d’Ambit Academy.

Canal de comunicació i resolució de conflictes

Ambit Academy disposa de canals específics per a la resolució d’incidències, suggeriments o conflictes que puguin sorgir durant el desenvolupament dels programes formatius:

Diego Diez – Academy Manager
Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Atenció presencial: En horari d’oficina (de dilluns a divendres, de 9.00 h a 17.00 h)

Totes les comunicacions seran tractades amb confidencialitat i diligència, garantint-ne una resposta.

En cas de disconformitat amb qualsevol aspecte relacionat amb la formació, els estudiants poden seguir aquest procés:

  1. Primera instància: comunicació amb la coordinació del programa.
  2. Segona instància: reclamació formal a la persona responsable d’Ambit Academy.
  3. Tercera instància: mediació del Clúster Manager d’Ambit.

Ambit Academy es compromet a respondre totes les reclamacions en un termini màxim de 15 dies laborables des de la seva presentació.

REQUISITS D’ASSISTÈNCIA I AVALUACIÓ

Assistència mínima obligatòria

Per obtenir el diploma o certificat acreditatiu d’Ambit Academy, els estudiants han de complir, com a mínim, el 75% d’assistència al curs, independentment de la seva modalitat.

En tots els casos, es durà a terme un control i seguiment de l’assistència en funció de la modalitat de la formació.

  • Programes presencials: Control d’assistència mitjançant signatura en cada sessió formativa.
  • Programes semipresencials i en línia: Control d’assistència mitjançant registre automàtic a la plataforma digital i seguiment dins de la plataforma. Es comptabilitzarà el registre de les connexions d’entrada i sortida de cada sessió; per aquest motiu, aquestes han de romandre actives durant tota la sessió. En cas contrari, es comptabilitzarà com una absència.

Les absències per causes justificades (malaltia o altres causes de força major) s’han de comunicar a l’Academy Manager del programa en un termini màxim de 48 hores des de l’absència, aportant la documentació acreditativa corresponent.

Les absències justificades no es comptabilitzen com a faltes, però no eximeixen del compliment del 75% d’assistència obligatòria.

Avaluació

A més de l’assistència mínima, els estudiants han d’obtenir una qualificació final mínima de 5, calculada mitjançant la mitjana ponderada dels criteris d’avaluació establerts per a cada assignatura o programa.

Queden exclosos de l’avaluació mitjançant el lliurament d’una activitat els programes monogràfics (de 3 a 6 hores).

L’incompliment dels requisits d’assistència o la no superació de l’avaluació de les assignatures implica:

  • No obtenir el diploma o certificat acreditatiu d’Ambit Academy.
  • Possibilitat de sol·licitar un certificat d’assistència (només si l’assistència supera el 50% del programa).
  • No devolució de l’import de la inscripció, excepte en casos de força major degudament justificats.

DIPLOMES I CERTIFICACIONS

Ambit Academy expedeix els documents acreditatius següents segons el compliment dels requisits establerts:

Diploma Ambit Academy

S’expedeix als estudiants que han complert els requisits següents:

  • Assistència mínima del 75%.
  • Superació dels criteris d’avaluació establerts.
  • Lliurament dels treballs, projectes o activitats requerides.

Certificat d’assistència

S’expedeix a petició de l’estudiant que hagi assistit, com a mínim, al 50% del programa, però que no hagi superat tots els requisits d’avaluació.

Expedició i lliurament dels diplomes

Els diplomes s’expedeixen en un termini màxim de 30 dies naturals des de la finalització del programa formatiu, un cop verificat el compliment de tots els requisits.

Format de lliurament:

  • Format digital: Diploma en PDF enviat a l’adreça electrònica de contacte facilitada per l’estudiant.
  • Format físic: Diploma imprès en paper, si l’estudiant ho sol·licita.

Tots els estudiants que obtinguin el diploma d’Ambit Academy són inclosos a l’Alumni Directory exclusiu, amb accés a la xarxa professional del clúster i a esdeveniments de networking.

GARANTIA DE QUALITAT I MILLORA CONTÍNUA

Ambit Academy implementa un sistema d’avaluació contínua de la qualitat dels seus programes formatius.

En finalitzar cada programa, tots els estudiants completen una enquesta de satisfacció que avalua:

  • La qualitat dels continguts i la seva aplicabilitat.
  • La metodologia docent i els recursos utilitzats.
  • El rendiment del professorat.
  • Les infraestructures i els mitjans tècnics.
  • L’organització i la gestió del programa.
  • El compliment de les expectatives.

Ambit Academy es compromet a:

  • Actualitzar anualment els continguts segons l’evolució del sector contract-hàbitat.
  • Renovar el claustre docent amb professionals en actiu.
  • Incorporar noves metodologies pedagògiques i tecnològiques.
  • Adaptar els programes a les necessitats detectades a les empreses del clúster.
  • Mantenir l’excel·lència de les infraestructures i dels recursos formatius.

Acreditacions i certificacions institucionals

Certificació de qualitat ISO 9001:2015:
Ambit Living Spaces Cluster disposa de la certificació ISO 9001:2015 en gestió de la qualitat, que s’estén a les activitats formatives d’Ambit Academy.

Registre de centres formatius:
Ambit Academy està registrada al Registre de Centres i Entitats de Formació corresponent, complint la normativa vigent en matèria de formació professional contínua.

CONTACTE

Per a qualsevol consulta relacionada amb la qualitat de la formació, el codi ètic, els requisits d’assistència o els diplomes:

Persona de contacte d’Ambit Academy
Diego Diez – Academy Manager
Correu electrònic: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
Telèfon: +34 664 72 78 11
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 h a 17.00 h

```